LIÊN HỆ
Địa chỉ
Câu hỏi thường gặp FAQ
Mint Decor miễn phí vận chuyển trong khu vực TP.HCM.
Đối với các tỉnh thành khác, phí vận chuyển sẽ được tính tùy theo khoảng cách và đơn vị vận chuyển. Nhân viên của chúng tôi sẽ thông báo chi phí cụ thể trước khi giao hàng.
Xem chi tiết tại: Chính sách vận chuyển
-
TP.HCM: 2 – 3 ngày làm việc
-
Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc tùy khu vực
Thời gian có thể thay đổi tùy theo tình trạng hàng hóa và đơn vị vận chuyển.
Chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Chuyển khoản ngân hàng
Đối với khách hàng tại TP.HCM, Mint Decor có hỗ trợ giao hàng và lắp đặt tận nơi.
Khách hàng vui lòng phụ thu thêm 50.000đ phí lắp đặt cho thợ khi nhận hàng.
Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác, sản phẩm sẽ được đóng gói cẩn thận kèm theo hướng dẫn lắp ráp chi tiết, giúp khách hàng có thể dễ dàng tự lắp đặt tại nhà.
Các sản phẩm tại Mint Decor được bảo hành 12 tháng đối với các lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm gặp vấn đề về kết cấu hoặc lỗi sản xuất, khách hàng vui lòng liên hệ với Mint Decor để được hỗ trợ kiểm tra và xử lý nhanh chóng.
Xem chi tiết tại: Chính Sách Bảo Hành
Mint Decor chỉ hỗ trợ đổi trả trong trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Vì vậy, trước khi đặt hàng, khách hàng nên đo kỹ chiều dài, chiều rộng và chiều cao của không gian đặt giường để đảm bảo sản phẩm phù hợp, tránh phát sinh nhu cầu đổi trả không cần thiết.
Khách hàng cũng nên kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng để đảm bảo sản phẩm còn nguyên vẹn và đúng với đơn đặt hàng.
